관리자

치아보험은 기존의 계약을 해지하고 새로운 상품으로 가입하는 경우도 많습니다


여기서 주의할 사항이 있습니다


설명을 충분히 들어야 한다는 것입니다


녹취를 통해서 설명이 전달되지만 고객님께서는 그 많은 내용을 다 아실 수는 없는 것이죠


그래서 녹취 이전에 이뤄지는 사전 상담을 통해서 충분히 대화를 하시고 협의하셔야 하는 것입니다


실제로 에이스손해보험에서도 중복계약 체결 여부를 확인하지 않았다가 금융감독원에 2800만원의 과징금을 내게 되었습니다


물론 다른 회사들도 이런 사례가 빈번하기 때문에 우려하실 사항은 아닙니다


고객이 많다보니까 실수도 있고 오해도 있고 하면서 벌어지는 일입니다


비교견적을 받으시면서 기존에 가입하신 보험상품을 모두 말씀하시고 충분히 상담을 하셔야만 후회없이 보험계약이 가능하다는 점 기억해주세요


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